au PAYマーケットから自宅以外の送付先に直接送る方法-お中元お歳暮プレゼントetc

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auPAYマーケットを利用している場合、ご自宅の住所が登録済みかつデフォルトの送付先に指定されているものと思います。

これを、よそのお宅や事務所等自宅以外の場所にダイレクトに送ってもらう手順を書いておきます。

auPAYマーケットから自宅以外の場所に直接商品を配送してもらう方法

簡単に言ったら

買い物かご購入手続きへ進む送付先を変更

です。

詳細説明は以下に。

買い物かごから「購入手続きへ進む」

auペイマーケット買い物かご

 

次です。

購入内容確認ページで送付先変更

「購入内容の確認」ページが表示されます。

この時、Pontaポイントを使うかどうかとか、どのクーポンを使うかとかを指定するので、そっちに気を取られますが(笑)

送付先の変更もこのページで指定します。

ポイント、クーポンを指定する欄の下に「送付先」という項目があるので下にスクロールしてください。

 

auPAYマーケット送付先変更

 

ここで変更できるのは…

送付先=商品を直接送ってもらいたい場所 の他に配送日時や支払い方法、購入者情報、プレゼントの名義、メッセージカードの内容などです。

必要に応じで編集して下さい。

 

auPAYマーケット送り物あて先

 

贈り物の場合の注意

贈り物を注文して直接相手方に配送してもらう場合、納品書や領収書を商品に同封せずに梱包してもらいたいですよね。

この依頼は、送付先変更と同じページの「その他要望」に記入します。

auPAYマーケット贈り物の請求書

 

その他要望欄の「変更」ボタンを押すと、自由に記載できるスペースがあるのでそこに、この注文は贈り物であることと、納品書領収書等を同封しないでほしい旨を書いてください。

 

贈り物です。商品に領収書納品書等を同封しないでください

 

とかこんな感じに書いておけばOK。

auWOWMAプレゼントの領収書不要

 

※お中元やお歳暮の専用商品を注文した場合には、この記載は不要です。

 

送付先等注文内容詳細変更を確認

送付先を変更して購入内容の確認ページに戻ったら一通り確認を。

ここで送付先が商品を送りたい相手先に、購入者情報は自分の住所氏名になっていればOKです。

auWOWMA送付先変更手順

 

あとは普段の注文と同じです。

ページの一番下にある「販売者の情報」から「お気に入りのお店に登録する」と「ショップのメルマガを購読する」にデフォルトで入っているチェックを外して(笑)「決済手続きへ

もちろんメルマガ読みたければそのままでいいですが(笑)

Thank youメッセージが表示されて注文確定です。

auペイマーケット注文した商品を自宅以外に送る

 

注文確定後の確認変更

完了した取引を確認したい時は「購入履歴」を表示してください。

注文した商品の欄にある「取引詳細」を押すと、この買い物の送付先、お届け希望日時などなどが確認できます。

 

 

注文キャンセルについて

取引詳細を表示したとき、「注文をキャンセルする」というリンクがある時にはここでキャンセルできます。

「注文をキャンセルする」ボタンが消えている場合、この画面からはキャンセルができません。

ショップとの直接交渉で注文の取り消しを依頼することになるので「メールを送る」から連絡してください。

対応可能なタイミングなら応じてくれると思います(無理なこともあり得ます)

送付先を変えたいだけなら、このメールに送り先住所氏名を書いて「こちらへ送ってください」とお願いすれば、(発送前であれば)対応してくれるんじゃないかと思います。

いずれにせよ、商品が発送された後ではどうにもならず、キャンセルと言うより送料こちらもちの返品扱いになってしまうかもしれません。できるだけ早く連絡してください。

auPAYマーケット 注文キャンセル

 

 

キャンセルした注文の返金

注文をキャンセルした後、しばらくは、支払いに利用したPontaポイントやクーポン、auPAY残高が消えたままになっていますが、これは自動で戻ります。

私がキャンセルした時には10分程度ですべて返還されました。

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